1. Informazioni generali e titolare

Il presente documento disciplina i termini e le condizioni di vendita dei prodotti offerti sul sito web www.peccatipreziosibologna.it (di seguito il “Sito”) gestito da Maria Griglie, con sede in Via D’Azeglio 76A, 40124 Bologna (BO), P.IVA 02683481200 (di seguito il “Venditore”).
L’accesso al Sito e l’acquisto dei prodotti sono regolati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito le “Condizioni”).

2. Definizioni

• “Prodotto/i”: i gioielli e gli articoli offerti in vendita sul Sito.

• “Cliente/Acquirente”: la persona fisica che effettua l’acquisto per scopi non riferibili alla propria attività professionale o imprenditoriale.

• “Consumatore”: il Cliente che agisce per fini non professionali.

• “Ordine”: la proposta di acquisto dei Prodotti inviata dal Cliente tramite il Sito e confermata dal Venditore.

3. Oggetto del contratto
Con l’invio dell’Ordine, il Cliente conferisce al Venditore un ordine di acquisto relativo ai Prodotti selezionati dal catalogo online del Sito.
Il Venditore si riserva il diritto di accettare o rifiutare l’Ordine, senza obbligo di motivazione, notificando al Cliente entro 48 ore dall’invio.

4. Modalità di acquisto
4.1 Il Cliente può procedere all’acquisto selezionando i Prodotti dal catalogo online e aggiungendoli al carrello.
4.2 Completando l’ordine, il Cliente conferma di aver letto e accettato le presenti Condizioni, la Privacy Policy e la Cookie Policy del Sito.
4.3 L’Ordine sarà considerato vincolante per il Venditore solo dopo l’invio della conferma d’ordine via e-mail all’indirizzo indicato dal Cliente.

5. Prezzi e modalità di pagamento
5.1 Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA applicabile.
5.2 Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e indicate separatamente al momento del checkout.
5.3 I metodi di pagamento accettati sono: PayPal, WooPayments (carte di credito/debito), bonifico bancario, Klarna (pagamento rateale ove disponibile).
5.4 In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l’invio dei Prodotti avverrà solo dopo la verifica dell’accredito, che deve avvenire entro 7 giorni dalla conferma d’ordine.

6. Spedizioni e consegne
6.1 La consegna dei Prodotti avviene tramite corrieri espressi nazionali all’indirizzo indicato dal Cliente.
6.2 I tempi di consegna sono indicativi e variano da 2 a 5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, salvo disponibilità del prodotto e conferma del pagamento.
6.3 Il Venditore non è responsabile per ritardi o danni causati dal corriere; eventuali problemi devono essere segnalati immediatamente al corriere e notificati al Venditore entro 24 ore dalla consegna.

7. Ritiro in negozio
Il Cliente può scegliere l’opzione “Ritiro in negozio” presso la sede del Venditore in Via D’Azeglio 76A, 40124 Bologna (BO).
Il ritiro dovrà avvenire entro 7 giorni dalla notifica di disponibilità; trascorso tale termine l’ordine potrà essere annullato con addebito delle spese sostenute.

8. Fatturazione
Per i Clienti che richiedono fattura, i dati per la fatturazione devono essere forniti al momento dell’ordine.
La fattura viene emessa secondo la normativa vigente e inviata via e-mail all’indirizzo indicato.

9. Diritto di recesso (solo per Consumatori)
9.1 Ai sensi degli artt. 52 ss. del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni e senza pregiudizio, entro 14 giorni dal ricevimento del Prodotto.
9.2 Per esercitare tale diritto, il Consumatore deve inviare comunicazione al Venditore tramite e-mail a arteisola.mg@libero.it entro il suddetto termine, indicando numero d’ordine, data di acquisto e motivo del recesso (facoltativo).
9.3 Il Consumatore è tenuto a restituire i Prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, nelle stesse condizioni in cui li ha ricevuti (imballaggio originale integro, etichette e sigilli presenti, senza segni d’uso).
9.4 Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Consumatore.
9.5 Il Venditore rimborserà integralmente il prezzo pagato entro 14 giorni dalla ricezione dei Prodotti resi, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente.

Eccezioni al diritto di recesso: non si applica ai Prodotti personalizzati o chiaramente personalizzati su richiesta del Cliente (es. incisioni, modifiche su misura).

10. Garanzia legale e conformità
10.1 Tutti i Prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo per 2 anni dalla consegna.
10.2 Il Consumatore ha diritto alla riparazione o sostituzione gratuita in caso di mancanza di conformità non imputabile a suo uso scorretto, entro 2 mesi dalla scoperta del difetto.
10.3 Per i Prodotti di oreficeria, la garanzia copre difetti di fabbricazione; non include usura normale, danni da uso improprio o manutenzioni non effettuate dal Venditore.

11. Limitazioni di responsabilità
Il Venditore non è responsabile per:

• eventuali interruzioni del Sito per cause di forza maggiore o problemi tecnici;

• danni indiretti, consequenziali o lucro cessante derivanti dall’utilizzo del Sito o dall’acquisto dei Prodotti;

• differenze di colore o dimensioni dovute alle impostazioni del monitor del Cliente.

12. Forza maggiore
Il Venditore non sarà responsabile per il mancato adempimento delle obbligazioni contrattuali qualora tale inadempimento sia causato da eventi di forza maggiore o caso fortuito.

13. Privacy
I dati personali raccolti durante l’acquisto sono trattati secondo l’Informativa Privacy disponibile sul Sito.

14. Diritti di proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, marchi, loghi) sono di proprietà esclusiva del Venditore e protetti dalle norme sul diritto d’autore. È vietata la riproduzione non autorizzata.

15. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per i Consumatori, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore. Per tutte le altre controversie sarà competente in via esclusiva il Foro di Bologna.

16. Modifiche alle Condizioni
Il Venditore si riserva di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le nuove condizioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.

Ultimo aggiornamento: 15 dicembre 2025